Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden van (H)eerlijk!
Gevestigd in De Kwakel en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel Amsterdam onder nummer 34268717.

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten die worden afgesloten met (H)eerlijk!. Door te bestellen geef je aan met de voorwaarden akkoord te gaan. (H)eerlijk! behoudt zich het recht deze voorwaarden te wijzigen en/of uit te breiden.

Bestelling en overeenkomst
Je kunt je bestelling plaatsen via de site. Je moet deze volledig en op waarheid berust in vullen. Je hebt 7 werkdagen de tijd om je bestelling te retourneren. Na afloop van deze termijn komt de koop definitief tot stand en blijft je eigenaar van de gekochte artikelen. (H)eerlijk! behoudt zich het recht de overeenkomst te ontbinden zodra je je niet aan de door (H)eerlijk! gestelde voorwaarden houdt.

Prijzen en Betaling
De vermelde prijzen zijn in euros, inclusief BTW en exclusief verzendkosten. Bestellingen vanaf € 100,- worden in Nederland gratis thuisbezorgd (geldt niet bij betaling onder rembours). (H)eerlijk! is niet verantwoordelijk voor druk- en zetfouten op de site. Aan onrechtmatige prijs-informatie of overige informatie, kunnen geen rechten worden ontleend. (H)eerlijk! is niet gebonden aan haar aanbod indien er sprake is van programmeerfouten op de site. Wanneer je ervoor kiest de bestelling te laten bezorgen, moet je altijd vooruit te betalen. Dit dient te geschieden binnen 7 dagen na ontvangst van de bestelbevestiging. Wanneer de betaling na 7 dagen niet door (H)eerlijk! ontvangen is, ontvangt je eenmalig per email een betalingsherinnering. Vervolgens heb je 3 dagen de tijd om de betaling alsnog in orde te maken. Indien de bestelling na 10 dagen niet betaald is, wordt de bestelling geannuleerd.

Annulering
Als je je bestelling wilt annuleren dient je dit te melden per email aan corianne. Bij annulering van een artikel op een reeds betaalde bestelling of bij annulering van een volledig betaalde bestelling wordt € 0,50 transactiekosten in rekening gebracht.

Verzending en Levering
De verzendkosten binnen Nederland zijn op basis van de TNT Post tarieven. Tevens is het mogelijk om de bestelling af te halen, in dit geval worden geen verzendkosten in rekening gebracht. Wanneer je ervoor kiest je bestelling onder rembours te laten verzenden, gelden hiervoor eveneens de TNT Post tarieven. Naar aanleiding van de hoeveelheid artikelen zal de bestelling worden verzonden in een envelop of pakket. (H)eerlijk! is niet verantwoordelijk voor schade of verlies tijdens of na transport door TNT Post.  (H)eerlijk! streeft ernaar de bestelling binnen 14 werkdagen na ontvangst van de betaling te verzenden. Je ontvangt een bevestiging per email op het moment dat de bestelling verzonden wordt. Heb je de artikelen voor een bepaalde datum nodig, geef dit dan aan bij je bestelling. Wij laten je dan zo spoedig mogelijk weten of de artikelen op tijd geleverd kunnen worden. De verzendkosten naar andere Europese landen dan Nederland zijn op aanvraag.

Retourneren
Als je bestelling bezorgd is, heb je  7 werkdagen de tijd om de artikelen te retourneren. Na deze periode kan de koop niet meer ontbonden worden. Je dient de retournering per email aan (H)eerlijk! bekend te maken door een email te sturen naar corianne. De artikelen worden alleen retourgenomen als aan onderstaande voorwaarden voldaan wordt:

• de artikelen dienen via de webshop bij  (H)eerlijk! gekocht te zijn;
• de artikelen dienen onbeschadigd en ongewassen te zijn;
• de artikelen dienen voorzien te zijn van het origineel aangehechte artikelkaartje;
• de artikelen dienen in de originele verpakking teruggestuurd te worden;
• de envelop of het pakket dient voldoende gefrankeerd te zijn. (Onvoldoende gefrankeerde verzendingen worden niet aangenomen of gecrediteerd).

Vermeldt duidelijk je naam en adres op de retourenvelop. De kosten en verzendrisico van het terugsturen zijn voor rekening van de koper. Het retour te ontvangen bedrag (excl. evt. verzendkosten) zal binnen 30 dagen na ontvangst van de artikelen aan je overgemaakt worden.

Privacy
Je persoonsgegevens worden opgenomen in het  (H)eerlijk!-klantenbestand. Je gegevens worden gebruikt voor de beoordeling, het aangaan en de uitvoering van de leveringsovereenkomst en het beheren van de daaruit voortvloeiende klantrelatie.  (H)eerlijk! verstrekt geen gegevens aan derden waardoor je privacy in het geding komt.

Copyright
Het is verboden om zonder schriftelijke toestemming tekst- en/of beeldmateriaal over te nemen, te publiceren, te verveelvoudigen of anderszins te gebruiken. Bij overtreding zullen wij genoodzaakt zijn juridische stappen te ondernemen.

Klachten
Heb je klachten of ben je ontevreden over bepaalde zaken, laat het ons dan snel weten door contact met ons opnemen via de website of een email sturen naar corianne.